씨앗의 유효 기간
구매한 씨앗을 사용 할 수 있는 기한은 1년입니다.
유료로 구매한 씨앗의 유효기간은 결제 시점에 따라 아래와 같습니다.
무료로 제공된 씨앗은 지급시기에 따라 상이할 수 있으니 히스토리를 참고해주시길 부탁드립니다.
씨앗의 결제
구매한 씨앗은 회원간 양도가 불가합니다.
회사의 귀책사유로 결제 오류가 발생한 경우, 결제에 대한 취소 및 환불을 요구할 수 있습니다.
회사의 귀책사유로 서비스가 중단되는 경우 결제에 대한 취소 및 환불을 요구할 수 있습니다.
구매 후 7일 이내 사용하지 않은 씨앗은 고객센터를 통해 취소할 수 있습니다.
씨앗 구매 이후 환불은 결제가 되었던 수단으로 진행됩니다.
구매한 패키지 중 쿠키 일부를 사용한 경우, 고객센터로 문의해 주시면 남은 유료 쿠키를 사용한 유/무료 씨앗 금액을 기준으로 부분 환불해 드립니다.
이미 사용한 씨앗은 취소 및 환불이 불가능합니다.
결제한 씨앗은 구매 후 7일 이내에 씨앗을 사용하지 않았다면 전체 취소 환불이 가능하나, 7일이 경과되었거나 씨앗을 사용했을 경우 환불이 불가하며 잔액에 대한 환불 또한 불가합니다.
충전일로부터 7일 이후에는 취소 수수료(환불금액의 10%)에 해당하는 금액을 공제하고 환불됩니다.